Warunki i zasady
- Cel warunków: Niniejsze Warunki i Zasady („Warunki”) regulują korzystanie z naszych usług kasyna online („Usługa”). Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków.
- Akceptacja Warunków: Niniejsze Warunki są skuteczne i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy między Tobą a SmokAce Casino. Powinieneś dokładnie zapoznać się z tymi Warunkami przed korzystaniem z Usługi.
- Wiek i ograniczenia prawne: Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć wiek pełnoletności w swoim jurysdykcji) i mieć zdolność do zawierania prawnie wiążących umów. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dowodu wieku lub tożsamości.
Rejestracja konta
- Kwalifikowalność: Możesz zarejestrować konto, jeśli spełniasz nasze wymagania wiekowe, masz ważny adres e-mail i nie mieszkasz w jurysdykcji z ograniczeniami.
- Wymagania KYC i weryfikacji: Aby korzystać z niektórych funkcji Usługi, możemy poprosić Cię o dostarczenie dokumentów tożsamości lub innych informacji weryfikacyjnych. Użyjemy tych dokumentów wyłącznie w celu weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania praniu pieniędzy.
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta: Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania do konta oraz za zapewnienie, że tylko uprawnione osoby mają dostęp do Twojego konta.
Depozyty i wypłaty
- Akceptowane metody płatności: Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, portfele elektroniczne (takie jak Skrill i Neteller), przelewy bankowe oraz kryptowaluty. Proszę zapoznać się z naszą stroną internetową, aby uzyskać pełną listę akceptowanych metod płatności.
- Minimalne i maksymalne limity: Minimalny depozyt wynosi 10 €, podczas gdy maksymalny limit wypłaty tygodniowej wynosi 5 000 €. Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania tych limitów w dowolnym momencie.
- Czas przetwarzania i opłaty: Depozyty są zazwyczaj przetwarzane natychmiast, podczas gdy wypłaty mogą zająć do 48 godzin, w zależności od statusu weryfikacji. Nie pobieramy opłat za depozyty ani wypłaty; jednak dostawcy zewnętrzni lub banki mogą nałożyć opłaty.
- Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy: Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych informacji w celu weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania praniu pieniędzy.
Bonusy i promocje
- Jak są przyznawane bonusy: Bonusy są przyznawane na Twoje konto zgodnie z naszymi warunkami bonusów, które mogą obejmować wymagania dotyczące obrotu i ograniczenia gier. Proszę zapoznać się z naszą stroną internetową, aby uzyskać pełną listę aktualnych bonusów i promocji.
- Wymagania dotyczące obrotu: Aby wypłacić jakiekolwiek wygrane wynikające z użycia bonusu, musisz spełnić odpowiednie wymagania dotyczące obrotu, jak podano w naszych warunkach bonusów.
- Klauzule wygaszenia i nadużycia: Bonusy i darmowe spiny wygasają po określonym czasie, jeśli nie zostaną wykorzystane. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikowania bonusów w dowolnym momencie z powodu podejrzenia nadużycia lub manipulacji.
Rozgrywka i uczciwość
- Użycie RNG: Używamy generatorów liczb losowych (RNG), aby zapewnić uczciwe i losowe wyniki w naszych grach.
- Awaria gry: W przypadku awarii gry zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich zakładów postawionych w czasie awarii.
- Limity na grę i narzędzia odpowiedzialnego hazardu: Zachęcamy do praktyk odpowiedzialnego hazardu i możemy nałożyć limity na Twoją grę lub zapewnić dostęp do narzędzi odpowiedzialnego hazardu, takich jak limity depozytów, przerwy czasowe i opcje samowykluczenia.
Odpowiedzialny hazard
- Opcje samowykluczenia: Możesz wykluczyć się z gry w SmokAce Casino na określony czas, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia klienta. Po wykluczeniu nie będziesz mógł uzyskać dostępu do swojego konta ani stawiać zakładów w czasie wykluczenia.
- Limity depozytów, zakładów i sesji: Zachęcamy do ustalania limitów na swoje depozyty, zakłady i sesje gier, korzystając z naszych narzędzi odpowiedzialnego hazardu.
Zabronione działalności
- Nadużycie bonusów: Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub modyfikowania bonusów, jeśli podejrzewamy nadużycie lub manipulację ze strony Ciebie lub osoby trzeciej.
- Oszuśtwo, zmowa lub manipulacja: Zgadzasz się nie angażować w żadne oszukańcze, zmowe lub manipulacyjne działania podczas korzystania z Usługi. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań przeciwko każdej osobie uznanej za winna takiego zachowania.
- Użycie botów lub systemów automatycznych: Użycie botów lub systemów automatycznych jest surowo zabronione i może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.
Zawieszenie i zamknięcie konta
- Dobrowolne zamknięcie konta: Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia klienta. Po zamknięciu nie będziesz mógł uzyskać dostępu do swojego konta ani stawiać zakładów.
- Naruszenie Warunków: Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli podejrzewamy naruszenie tych Warunków lub jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawnych.
- Brak aktywności i nieaktywne konta: Jeśli Twoje konto pozostaje nieaktywne przez dłuższy czas, możemy uznać je za nieaktywne i podjąć kroki w celu odzyskania wszelkich zaległych środków należnych nam.
Prywatność i ochrona danych
- Zbierane informacje: Zbieramy dane osobowe od Ciebie, w tym, ale nie ograniczając się do, imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail i informacji o płatnościach. Używamy tych danych wyłącznie w celu świadczenia naszych Usług i zapobiegania praniu pieniędzy.
- Użycie i przechowywanie danych osobowych: Przechowujemy Twoje dane osobowe w bezpieczny sposób, stosując standardowe metody szyfrowania i podejmujemy kroki, aby zapewnić ich ochronę przed nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem.
- Zgodność z RODO (jeśli dotyczy): Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawy lub usunięcia. Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta w celu uzyskania dalszych informacji.
Ograniczenie odpowiedzialności
- Straty: Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty poniesione przez Ciebie podczas korzystania z Usługi, w tym, ale nie ograniczając się do, strat wynikających z awarii gier, błędów systemowych lub linków do stron trzecich.
- Błędy systemowe: Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich zakładów postawionych w czasie błędu systemowego lub awarii.
- Linki do stron trzecich: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek treści lub usługi świadczone przez linki do stron trzecich, a korzystasz z nich na własne ryzyko.
Zmiany i aktualizacje
- Prawo do modyfikacji Warunków: Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji tych Warunków w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie przeglądać te Warunki.
- Powiadomienie o zmianach: Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach w tych Warunkach drogą e-mailową lub za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Proszę pamiętać, że te Warunki mogą ulec zmianie, a Twoją odpowiedzialnością jest ich regularne przeglądanie. Kontynuując korzystanie z Usługi po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, zgadzasz się na przestrzeganie zaktualizowanych Warunków.